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商家擅自拦截了我的货物，我该如何处理退款和
宁波奉化交通事故律师
2025-04-28
您可以要求商家退款并维权。根据《消费者权益保护法》，商家不得擅自拦截货物，您有权要求退货退款。若不及时处理，可能导致您财产损失且无法保障合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退款并维权。操作如下：1.与商家协商，要求退款或换货；2.协商无果，拨打12315投诉，说明情况并提供证据；3.也可到工商部门投诉，提交消费凭证及证据；4.保留好所有相关证据，以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉。先与商家协商，不满意则拨打12315投诉，或到工商部门投诉。选择时需考虑效率与效果，投诉能更快得到官方处理。
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